سياسة الخصوصية

١. ما الذي نجمعه

• بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور (يحفظها مزوّد تسجيل الدخول لدينا بشكل مشفّر ولا تُحفظ كنص واضح). وإذا سجلت الدخول بحساب Google نستلم منها اسمك وبريدك وصورتك.
• محتوى صفحتك: كل ما تضيفه إلى صفحتك أو نستخرجه من سيرتك الذاتية، مثل العنوان المهني والخبرات والتعليم والمهارات والروابط والصورة ورقم الهاتف والبريد. ونحتفظ بملف السيرة الذاتية الذي ترفعه لمعالجته.
• بيانات التسجيل: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي المطلوبة لتسجيل النطاق باسمك.
• بيانات الدفع: قيمة الطلب وحالته ورقم العملية. تُدخل بيانات البطاقة أو المحفظة على صفحة Paymob الآمنة، ولا نطّلع أبدًا على أرقام البطاقات كاملة ولا نحفظها.
• إحصائيات زوار صفحتك: يوم الزيارة، والموقع الذي جاء منه الزائر، والمدينة والدولة بشكل تقريبي. نحسب الزوار برمز أحادي الاتجاه مكوّن من عنوان IP والمتصفح والتاريخ، ولا يمكن تحويله مرة أخرى إلى عنوان IP.
• طلبات التواصل: عندما يطلب زائر رؤية بيانات التواصل لصاحب صفحة، نجمع رقم الهاتف أو البريد الذي يتحقق به ونرسل له رمزًا لمرة واحدة.
• بيانات تقنية: رموز جلسة تسجيل الدخول، واختيار اللغة، والأسماء التي تحفظها أثناء البحث، ومعرّف عشوائي للزائر نستخدمه لتجربة نسخ مختلفة من صفحتنا الرئيسية. تُحفظ هذه البيانات في ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو في التخزين المحلي لمتصفحك.
• قياس الإعلانات: عند البحث عن اسم، ومرة أخرى إذا اشتريت، نحتفظ مع هذا السجل بملفات تعريف الارتباط الإعلانية الخاصة بـ Meta ونوع متصفحك وعنوان IP، لنعرف أي الحملات تجلب الناس إلى هويّة. وعند الشراء نرسل إلى Meta صيغة مشفّرة من بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك لتربط العملية بالإعلان، ولا تتلقاهما Meta كما هما.
• الرسائل: رسائل البريد الإلكتروني وواتساب التي نرسلها إليك، مثل رموز التحقق والإيصالات وتذكيرات التجديد.

٢. كيف نستخدمها

• لتقديم الخدمة: إنشاء حسابك، وبناء صفحتك ونشرها، وتسجيل نطاقك وتجديده، ومعالجة المدفوعات. (تنفيذ العقد)
• لتحويل سيرتك الذاتية إلى محتوى للصفحة واقتراح صياغة أفضل باستخدام نموذج ذكاء اصطناعي. (تنفيذ العقد وبطلب منك)
• لإرسال رسائل الخدمة: رموز التحقق والإيصالات وحالة النطاق وتذكيرات التجديد. (تنفيذ العقد)
• لعرض إحصائيات الزوار ومن طلب بيانات التواصل الخاصة بك. (تنفيذ العقد)
• للحفاظ على أمان هويّة: حدود الاستخدام، ومنع الاحتيال والإساءة، وإصلاح الأخطاء. (مصلحة مشروعة)
• لتحسين الموقع، بما في ذلك قياس أي نسخة من الصفحة الرئيسية تعمل بشكل أفضل. (مصلحة مشروعة)
• للوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية، والرد على الطلبات القانونية. (التزام قانوني)
• لإرسال أخبار المنتج، فقط إذا فعّلتها من إعدادات حسابك، ويمكنك إيقافها في أي وقت. (الموافقة)

لقياس إعلاناتنا: تتضمن صفحاتنا نحن (وليس صفحتك المنشورة) أداة Meta Pixel، التي توضح لنا أي الزيارات جاءت من إعلان على فيسبوك أو إنستغرام وأيها أدى إلى عملية شراء. (المصلحة المشروعة)

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

٣. نقل البيانات خارج مصر

يحفظ بعض مزوّدي الخدمة لدينا البيانات أو يعالجونها خارج مصر، بما في ذلك في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. وعند نقل البيانات خارج مصر نعتمد على مزوّدين لديهم ضمانات أمنية وتعاقدية قوية، وعلى ما يتيحه القانون المصري. وباستخدامك هويّة فإنك تقر بأن هذا النقل ضروري لتقديم الخدمة.

٤. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب والصفحة: طوال فترة نشاط حسابك. وعند حذف حسابك نزيل صفحتك وسجلات سيرتك الذاتية وبيانات التواصل فورًا.
• الطلبات وسجلات الدفع: نحتفظ بها بعد حذف الحساب للمدة التي تفرضها قوانين الضرائب والمحاسبة.
• الرموز لمرة واحدة والطلبات غير المدفوعة: تُحذف أو تُلغى خلال يومين.
• إحصائيات الزوار: نحتفظ بها طالما الصفحة موجودة وتُحذف معها.
• النسخ الاحتياطية: قد تحتوي على بيانات محذوفة لفترة محدودة إلى أن تُستبدل.

٥. حقوقك

وفقًا للقانون المصري يحق لك:

• معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها. ويمكنك تنزيل بياناتك من إعدادات حسابك.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة، ومعظمها يمكنك تعديله بنفسك.
• طلب حذف بياناتك. ويمكنك حذف حسابك من إعدادات حسابك.
• الاعتراض على بعض أوجه الاستخدام أو تقييدها، وسحب موافقتك.
• تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية في مصر.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على help@howeyah.cv، وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك أولًا. حذف حسابك لا يلغي نطاقًا مسجلًا باسمك بالفعل، بل يظل مسجلًا حتى تنتهي مدته.

٦. الأمان

نستخدم التشفير أثناء نقل البيانات (HTTPS)، وضوابط الوصول، وتشفير كلمات المرور والرموز لمرة واحدة، وحدود الاستخدام، وإعدادات أمان للموقع، ونقصر وصول فريق العمل على ما هو ضروري. لا يوجد نظام آمن بالكامل؛ وإذا تعرضت بياناتك الشخصية لاختراق فسنبلغك ونبلغ الجهات المختصة كما يفرض القانون.

٧. الأطفال

هويّة مخصصة لمن هم في سن ١٨ عامًا فأكثر. ولا يجوز لمن هم أصغر سنًا استخدامها إلا بمشاركة وموافقة أحد الوالدين أو الولي، ويكون مسؤولًا عن الحساب.

٨. التغييرات

سنحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدمتنا أو القانون، ونغيّر التاريخ المذكور في أعلى الصفحة. وإذا كان التغيير جوهريًا فسنبلغك بالبريد الإلكتروني أو داخل حسابك قبل سريانه.